תקנון האתר ומדיניות פרטיות

מסמך זה מהווה את תנאי השימוש באתר ואת מדיניות הפרטיות של החברה. השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה או רכישת מוצר, מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים במסמך זה.

המשתמש מתבקש לקרוא את התנאים בקפידה לפני ביצוע כל פעולה באתר. הניסוח בלשון זכר מובא מטעמי נוחות בלבד אך כולל גם נשים.

בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון לבין כל פרסום אחר, האמור בתקנון יגבר. חריגה חד פעמית מהוראות התקנון אינה יוצרת נוהג מחייב ואינה מטילה על החברה כל חובה לפעול באופן דומה בעתיד. החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, והעדכון ייכנס לתוקף מרגע פרסומו באתר.

רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו שש עשרה שנים והינו בעל כרטיס אשראי תקף הניתן לחיוב בישראל. רישומי המחשב של החברה ייחשבו כראיה לכל פעולה שבוצעה באתר.

החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישות ללא צורך בנימוק או הודעה מוקדמת, לרבות במקרים של מסירת פרטים כוזבים, פגיעה אפשרית בחברה, פעולה אסורה או הפרת תנאי התקנון.

החברה אינה אחראית לתוכן אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר ואינה נושאת באחריות לכל נזק שעלול להיגרם עקב הסתמכות על תוכן שאינו בשליטתה.

לצורך ביצוע הזמנה, על המשתמש למסור פרטים מלאים לרבות פרטי תשלום. האתר מאובטח בטכנולוגיית הצפנה מקובלת.

החברה אינה אחראית לתקלות הנובעות מספקי שירות חיצוניים או מאירועים שאינם בשליטת החברה. מחיר המוצרים עשוי להשתנות עד למועד אישור העסקה. התמונות מיועדות להמחשה בלבד.

תנאי לביצוע עסקה הוא קבלת אישור מחברת האשראי.

עם השלמת הזמנה יישלח למשתמש אישור ראשוני. העסקה תיחשב כהזמנה מחייבת רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי. במקרה של תקלה או שגיאה בפרטי ההזמנה, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות.

החברה רשאית לבטל הזמנה אם נפלה טעות מהותית בפרטי המוצר או המחיר. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.

התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף.

הזמנה שלא תאושר על ידי חברת האשראי תידרש להסדרה בתוך שבעה ימים. אם התשלום לא יוסדר, החברה רשאית לבטל את העסקה.

הפרטים שמוסר המשתמש בעת ביצוע ההזמנה ישמרו במאגר החברה. החברה לא תעביר פרטים מזהים לצד שלישי אלא לצורך השלמת ההזמנה. המשתמש רשאי לבחור אם לקבל עדכונים

מהחברה ויכול להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת. החברה רשאית להפיק מהמידע נתונים סטטיסטיים שאינם מזהים אדם כלשהו.

האתר עושה שימוש בקובצי cookies לשיפור חוויית השימוש. המשתמש רשאי לחסום אותם באמצעות הגדרות הדפדפן.

החיוב יתבצע בהתאם למחיר המופיע באתר במועד הרכישה, כאשר כל המחירים כוללים מעמס.

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

מדיניות החזרים והחזרות מבוססת על מאפייני המוצרים המוצעים באתר.

חלק מהמוצרים מיוצרים בעבודת יד ומותאמים אישית לפי בחירת הלקוח, לרבות מוצרים הנסרגים במיוחד בהתאם לצבע, מידה או כל פרמטר אחר שמוגדר בהזמנה. על פי הדין, מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת תהליך הייצור. בשל כך החברה אינה מעניקה החזר כספי עבור מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח. הזמנה של מוצר מותאם אישית מהווה הסכמה מראש לכך שהעסקה אינה ניתנת לביטול.

במקרה של פגם חריג או אי התאמה מהותית שאינה תואמת את ההזמנה, החברה תבחן את המקרה ותציע תיקון או פתרון הולם על פי נסיבות העניין.

על התקנון ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.